平素より、「にじさんじ FAN CLUB」をご利用いただき誠にありがとうございます。
にじさんじ FAN CLUB 運営事務局です。
笹木咲X（旧Twitter）にて発表されている通り、
笹木咲オフィシャルファンクラブ「ぽぽのおやつ。」は下記のスケジュールにて終了とさせていただきます。
2024年8月30日 ：新規入会停止
※新規入会停止と併せて、ご自身での定期支払いの停止ができなくなりますのでご注意ください
※プレミアム年間プランは本発表と同時に新規入会を停止させていただいております
2024年9月30日：次回の定期支払の自動停止
2024年10月31日：ファンクラブ閉鎖
ファンクラブ閉鎖までの間、会員の有効期限が残っている方は既存のコンテンツやチャットを閲覧することが可能です。
また、ファンクラブの終了に伴い下記の内容で返金を行わせていただきます。
【返金対象】
2024年9月30日以降、有効期限が残っている年間プラン会員
※2024年8月30日までにご自身で定期支払いの停止を行われず、2024年9月30日以降も有効期限が残っている月額プラン会員は返金対象に含まれません。
【返金金額】
2024年9月30日以降の有効期限の残日数に応じた金額（日割り計算）
【返金方法】
▼クレジットカード決済にてご登録いただいた方
有効期限に応じた金額が自動で返金されます。
返金は2025年3月までに実施されますが、返金が完了するタイミングはカード会社によって異なります。
▼コンビニ決済、アプリ決済にてご登録いただいた方
ANYCOLOR ID に登録されているメールアドレスに届く【笹木咲のファンクラブ「ぽぽのおやつ」の返金に関するご連絡】を必ずご確認の上、返金手続きをお願いいたします。
※迷惑メール防止の受信設定やドメイン設定により返金に関するメールが届かない場合がございますので、
「noreply-fanclub@anycolor.co.jp」からのメールが受け取れるよう設定の確認と変更をお願いいたします。
メールが受け取れずに返金が受けられなかった場合、にじさんじFAN CLUB側では責任を負いかねますのでご注意ください。
【会員証・24年11月会報について】※重要
本人の意向により、24年11月会報の発行を予定しております。
また、過去会員証を受け取れていない方には会員証の発送を行います。
受け取りができる条件は下記の通りとなりますので、ご確認とご対応をお願いいたします。
※下記の会報、会員証の受け取り可能条件ついては笹木咲ファンクラブ限定の条件となります。他ファンクラブには適応されない条件となりますのでご注意ください。
【会員証受け取り可能条件】
・本発表公開時点でプレミアム年間プラン「ぽぽまんぷく。」の会員であること
・過去、同ファンクラブにて会員証を受け取っていないこと
・2024年9月30日23:59までに配送先住所を登録していること
【24年11月会報受け取り可能条件】
・本発表公開時点でプレミアム年間プラン「ぽぽまんぷく。」の会員であること
・2024年9月30日23:59までに配送先住所を登録していること
【会員証・24年11月会報発送時期】
2024年11月末以降発送予定
※発送処理が完了いたしましたらご登録のメールアドレスへご連絡させていただきます
【注意事項】
・発送準備の都合上、お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
・会員証は「特定記録郵便」、会報は「ゆうパケット」にて発送いたしますので、ご⾃宅の郵便ポストへ投函されます。
・お客様のお住まいのポストサイズによっては投函ができない場合がございます。状況により不在票が投函されていることがございますので、ご確認いただくようお願いいたします。
・郵便局の保管期限切れなど、お客様都合で受け取りができなかった場合は基本的に再送ができかねます。
・発送時期付近にお引越しをされる場合、古い住所へ届く可能性がございますので適切なタイミングで転居届を提出されることをお勧めいたします。古い住所に会員証ならびに会報が届いた場合、再発行はできかねます。
・発送予定時期付近に長期の外出などで不在にする場合、郵便局にて不在届の提出をお勧めいたします。
・お客様による破損・紛失・また使用後の再発送・交換は一切承りません。
ファンクラブをご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
ご不明点やご懸念点がございましたらこちらよりお問い合わせください。
今後とも「にじさんじ FAN CLUB」をよろしくお願いいたします。
