2025/03/10 12:00
平素より、「にじさんじ FAN CLUB」をご利用いただき誠にありがとうございます。
にじさんじ FAN CLUB 運営事務局です。
ソフィア・ヴァレンタインX（旧Twitter）にて発表されている通り、2025年4月30日をもちまして、
ソフィア・ヴァレンタインオフィシャルファンクラブ「ソフィふぁんくらぶ🐰🗞」は下記のスケジュールにて終了とさせていただきます。
2025年3月10日：本告知公開、プレミアム新規入会停止
※プレミアムプランは本告知と同時に新規入会を停止させていただいております。
2025年3月31日：ベーシックプラン新規入会停止、次回の定期支払の自動停止、以降コンテンツの更新停止
※新規入会停止と併せて、ご自身での定期支払いの停止ができなくなりますのでご注意ください
※2025年3月10日〜2025年3月31日の間にコンテンツの更新が行われることを保証するものではありません
2025年4月30日：ファンクラブ閉鎖
2025年3月31日からファンクラブ閉鎖までの間、ファンクラブコンテンツの新規更新とライバーからのチャットはございませんが、会員の有効期限が残っている方は既存のコンテンツやチャットを閲覧することが可能です。
また、ファンクラブの終了に伴い下記の内容で返金を行わせていただきます。
【返金対象】
2025年4月1日以降、有効期限が残っている年間プラン会員
2025年3月31日までにご自身で定期支払いの停止を行われず、2025年4月1日以降も有効期限が残っている月額プラン会員は返金対象に含まれません。
【返金金額】
2025年4月1日以降の有効期限の残日数に応じた金額（日割り計算）
【返金方法】
▼クレジットカード決済にてご登録いただいた方
有効期限に応じた金額が自動で返金されます。
返金は2025年7月までに実施されますが、返金が完了するタイミングはカード会社によって異なります。
▼コンビニ決済、アプリ決済にてご登録いただいた方
ANYCOLOR ID に登録されているメールアドレスに届く【ソフィア・ヴァレンタインオフィシャルファンクラブ「ソフィふぁんくらぶ🐰🗞」の返金に関するご連絡】を必ずご確認の上、返金手続きをお願いいたします。
※迷惑メール防止の受信設定やドメイン設定により返金に関するメールが届かない場合がございますので、
「noreply-fanclub@anycolor.co.jp」からのメールが受け取れるよう設定の確認と変更をお願いいたします。
メールが受け取れずに返金が受けられなかった場合、にじさんじFAN CLUB側では責任を負いかねますのでご注意ください。
【会員証・2025年3月会報について】※重要
2025年3月会報の発行を予定しております。
また、過去会員証を受け取れていない方には会員証の発送を行います。
受け取りができる条件は下記の通りとなりますので、ご確認とご対応をお願いいたします。
※下記の会報、会員証の受け取り可能条件ついてはソフィア・ヴァレンタインファンクラブ限定の条件となります。他ファンクラブには適応されない条件となりますのでご注意ください。
【会員証受け取り可能条件】
・本発表公開時点でプレミアム年間プラン「◇Super Secret mission◆」の会員であること
・過去、同ファンクラブにて会員証を受け取っていないこと
・2025年4月30日までに会員証発送手続きを済ませていること
※「ソフィふぁんくらぶ🐰🗞」閉鎖と同時に会員証発送受付は停止となりますのでご希望の方はお早めにお申し込みください
【2025年3月会報受け取り可能条件】
・本発表公開時点でプレミアム年間プラン「◇Super Secret mission◆」の会員であること
・2025年2月28日23:59までに配送先住所を登録していること
【会員証発送時期】
・2025年8月以降順次発送
※発送処理が完了いたしましたら本ファンクラブに加入しているANYCOLOR IDのメールアドレスへご連絡させていただきます
※本告知以前に発送受付を済ませている場合はこの限りではありません
【2025年3月会報発送時期】
・2025年3月下旬順次
※発送処理が完了いたしましたら本ファンクラブに加入しているANYCOLOR IDのメールアドレスへご連絡させていただきます
【注意事項】
・発送準備の都合上、お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
・会員証は「特定記録郵便」、会報は「ゆうパケット」にて発送いたしますので、ご⾃宅の郵便ポストへ投函されます。
・お客様のお住まいのポストサイズによっては投函ができない場合がございます。状況により不在票が投函されていることがございますので、ご確認いただくようお願いいたします。
・郵便局の保管期限切れなど、お客様都合で受け取りができなかった場合は基本的に再送ができかねます。
・発送時期付近にお引越しをされる場合、古い住所へ届く可能性がございますので適切なタイミングで転居届を提出されることをお勧めいたします。古い住所に会員証ならびに会報が届いた場合、再発行はできかねます。
・発送予定時期付近に長期の外出などで不在にする場合、郵便局にて不在届の提出をお勧めいたします。
・お客様による破損・紛失・また使用後の再発送・交換は一切承りません。
ファンクラブをご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
今後とも「にじさんじ FAN CLUB」をよろしくお願いいたします。
